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TERMS OF SERVICE

サービス利用規約

第１条【本サービス利用】

  1. 本利用規約は、Penhawk（以下「弊社」）が提供する翻訳の利用について規定するものです。本サービス利用の申し込みを行う者（以下「申込者」）は、本利用規約にご同意いただくことによって、本サービスを利用することができます。
  2. 本サービスの利用に係る契約（以下「本契約」）は、弊社からお見積金額、納期や流れを連絡した後に、申込者が確認し、弊社がこれを受領した時点で締結されたものとされます。

第２条【本サービスについて】

  1. 申込者は、本サービスの内容及び仕組みを理解・承諾の上、指定の方法にて申し込むものとします。弊社は、申込者に連絡したお見積書等に記載した条件で本サービスを提供します。
  2. 弊社が最善を尽くしたにもかかわらず、納品が遅れた場合、申込者の翻訳の支払い義務は失われないものとします。但し、弊社の裁量において料金割引する場合があります。
  3. 弊社は、脱落、誤解等のない質の高い本サービスの提供にむけて最善の努力をしますが、翻訳には主観的な判断を含む複雑な作業が内在していることから、翻訳の完全性は保証できません。

第３条【検査】

  1. 申込者は、本サービスの仮訳について、これを受領した日から弊社が提示した期間以内に、誤字・誤謬・作業漏れなどの瑕疵がないかを検査するものとします。
  2. 申込者は、前項に基づく検査の結果、明らかな瑕疵を発見した場合、前項の期間内にその旨を弊社に通知するものとします。弊社は、同通知を受けた場合、速やかに当該瑕疵を修復するための措置を講じるものとします。
  3. 前項の期間内に申込者が瑕疵を発見した旨を通知しなかった場合、同期間の経過をもって検査合格となったとみなします。

第４条【お支払い・納品日】

  1. 弊社は、お約束した納品日までに完成版をお届けすることに最善の努力を致します。同意した納品日から５営業日以内（法人の場合は翌月末まで）に、申込者に支払いをして頂きます。
  2. 末端利用者などの第三者から支払を受けるにかかわらず、申込者にはサービスの支払に関して全面的な責任があります。
  3. 弊社は振込手数料を負担しません。

第５条【秘密厳守】

  1. 弊社は、お見積りまたはご依頼の目的で提供を受けた原稿、資料及び情報すべてについて第三者に漏洩、頒布、公開しないものとします。原稿、資料及び情報は、お見積りまたはご依頼の本サービスを完了する上で必要な範囲で弊社スタッフ、または弊社が守秘義務を課した受託者のみが閲覧、利用します。
  2. 弊社は、お見積りまたはご依頼の目的で提供を受けた原稿、資料及び情報を記録した媒体について、申込者がご返却または削除を希望する場合には、速やかにこれに対応します。